CÔNG KHAI KÉT QUẢ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

Đăng lúc: 13:51:30 20/08/2019 (GMT+7)

 

ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ HOẰNG CHÂU

BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ

 

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

 

CÔNG KHAI KẾT QUẢ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH (tuần/tháng/quý/năm)

Ngày 30 tháng 01 năm 2019

 

TT

Mã hồ sơ hành chính

 

 

 

Người nộp hồ sơ

Ngày tiếp nhận hồ sơ

Người nhận

Ngày hẹn trả kết quả

Trạng thái, kết quả giải quyết TTHC

Hồ sơ quá hạn giải quyết

Hồ sơ chưa đủ điều kiện giải quyết (nêu rõ thông tin về người nộp hồ sơ)

Hồ sơ không giải quyết (nêu rõ thông tin về người nộp hồ sơ)

Đang giải quyết TTHC

Đang chờ bổ sung hồ sơ

Đã gửi kết quả về Bộ phận TN&TKQ

Đã trả kết quả cho tổ chức, công dân

Số ngày quá hạn giải quyết

Thời hạn trả kết quả lần sau

I

Lĩnh vực: Người có công

 

Tháng 01/2019

1

 

Nguyễn văn Linh

15/01/2019

Lê Thị Thêm

 

 

 

 

x

 

 

 

 

 

Lĩnh vực: Bảo trợ xã hội

 

Tháng 01/2019

1

 

Nguyễn Văn Thủy

02/01/2019

Lê Thị Thêm

 

 

 

 

x

 

 

 

 

2

 

Cao Thạch Phan

04/01/2019

Lê Thị Thêm

 

 

 

 

x

 

 

 

 

3

 

Bùi Thị Bích

05/01/2019

Lê Thị Thêm

 

 

 

 

x

 

 

 

 

4

 

Nguyễn Văn Kiên

05/01/2019

Lê Thị Thêm

 

 

 

 

x

 

 

 

 

5

 

Lê Thị Thường

08/01/2019

Lê Thị Thêm

 

 

 

 

x

 

 

 

 

6

 

Bùi Văn Sang

10/01/2019

Lê Thị Thêm

 

 

 

 

x

 

 

 

 

7

 

Lê Thị Thắm

13/01/2019

Lê Thị Thêm

 

 

 

 

x

 

 

 

 

8

 

Nguyễn Thị Chén

17/01/2019

Lê Thị Thêm

 

 

 

 

x

 

 

 

 

9

 

Lê Thị Chiếm

23/01/2019

Lê Thị Thêm

 

 

 

 

x

 

 

 

 

* Mã hồ sơ TTHC là ký hiệu và số trong phần mềm một cửa (đối với những TTHC chưa có trong phần mềm thì không cần nhận Mã hồ sơTTHC; vẫn ghi ngày hẹn trả kết quả là ngày theo quy định của TTHC nhưng đã trả ngay thì tích vào ô đã trã kết quả.

 

 

 

 

ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ HOẰNG CHÂU

BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ

 

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

 

CÔNG KHAI KẾT QUẢ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH (tuần/tháng/quý/năm)

Ngày 30 tháng 02 năm 2019

 

TT

Mã hồ sơ hành chính

 

 

 

Người nộp hồ sơ

Ngày tiếp nhận hồ sơ

Người nhận

Ngày hẹn trả kết quả

Trạng thái, kết quả giải quyết TTHC

Hồ sơ quá hạn giải quyết

Hồ sơ chưa đủ điều kiện giải quyết (nêu rõ thông tin về người nộp hồ sơ)

Hồ sơ không giải quyết (nêu rõ thông tin về người nộp hồ sơ)

Đang giải quyết TTHC

Đang chờ bổ sung hồ sơ

Đã gửi kết quả về Bộ phận TN&TKQ

Đã trả kết quả cho tổ chức, công dân

Số ngày quá hạn giải quyết

Thời hạn trả kết quả lần sau

I

Lĩnh vực: Người có công

 

Tháng 02/2019

1

 

Lê Thanh Tân

19/02/2019

Lê Thị Thêm

 

 

 

 

x

 

 

 

 

 

Lĩnh vực: Bảo trợ xã hội

 

Tháng 02/2019

1

 

Lê vạn Thanh

05/02/2019

Lê Thị Thêm

 

 

 

 

x

 

 

 

 

2

 

Lê thị Trãi

22/02/2019

Lê Thị Thêm

 

 

 

 

x

 

 

 

 

3

 

Trịnh Thị Khoán

23/02/2019

Lê Thị Thêm

 

 

 

 

x

 

 

 

 

 

* Mã hồ sơ TTHC là ký hiệu và số trong phần mềm một cửa (đối với những TTHC chưa có trong phần mềm thì không cần nhận Mã hồ sơTTHC; vẫn ghi ngày hẹn trả kết quả là ngày theo quy định của TTHC nhưng đã trả ngay thì tích vào ô đã trã kết quả.

 

 

 

 

 

 

ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ HOẰNG CHÂU

BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ

 

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

 

CÔNG KHAI KẾT QUẢ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH (tuần/tháng/quý/năm)

Ngày 30 tháng 04 năm 2019

 

TT

Mã hồ sơ hành chính

 

 

 

Người nộp hồ sơ

Ngày tiếp nhận hồ sơ

Người nhận

Ngày hẹn trả kết quả

Trạng thái, kết quả giải quyết TTHC

Hồ sơ quá hạn giải quyết

Hồ sơ chưa đủ điều kiện giải quyết (nêu rõ thông tin về người nộp hồ sơ)

Hồ sơ không giải quyết (nêu rõ thông tin về người nộp hồ sơ)

Đang giải quyết TTHC

Đang chờ bổ sung hồ sơ

Đã gửi kết quả về Bộ phận TN&TKQ

Đã trả kết quả cho tổ chức, công dân

Số ngày quá hạn giải quyết

Thời hạn trả kết quả lần sau

I

Lĩnh vực: Người có công

 

Tháng 04/2019

1

 

Lê Thị Khại

11/04/2019

Lê Thị Thêm

 

 

 

 

x

 

 

 

 

2

 

Lê Thị Sửu

01/04/2019

Lê Thị Thêm

 

 

 

 

x

 

 

 

 

3

 

Nguyễn Khắc Bỗng

11/04/2019

Lê Thị Thêm

 

 

 

 

x

 

 

 

 

 

Lĩnh vực: Bảo trợ xã hội

 

Tháng 04/2019

1

 

Trịnh Văn Bái

01/04/2019

Lê Thị Thêm

 

 

 

 

x

 

 

 

 

2

 

Lê Thị Liệp

05/04/2019

Lê Thị Thêm

 

 

 

 

x

 

 

 

 

3

 

Vũ Thị Hòa

05/04/2019

Lê Thị Thêm

 

 

 

 

x

 

 

 

 

4

 

Nguyễn Hồng Văn

07/04/2019

Lê Thị Thêm

 

 

 

 

x

 

 

 

 

* Mã hồ sơ TTHC là ký hiệu và số trong phần mềm một cửa (đối với những TTHC chưa có trong phần mềm thì không cần nhận Mã hồ sơTTHC; vẫn ghi ngày hẹn trả kết quả là ngày theo quy định của TTHC nhưng đã trả ngay thì tích vào ô đã trã kết quả.

 

 

 

ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ HOẰNG CHÂU

BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ

 

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

 

CÔNG KHAI KẾT QUẢ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH (tuần/tháng/quý/năm)

Ngày 30 tháng 05 năm 2019

 

TT

Mã hồ sơ hành chính

 

 

 

Người nộp hồ sơ

Ngày tiếp nhận hồ sơ

Người nhận

Ngày hẹn trả kết quả

Trạng thái, kết quả giải quyết TTHC

Hồ sơ quá hạn giải quyết

Hồ sơ chưa đủ điều kiện giải quyết (nêu rõ thông tin về người nộp hồ sơ)

Hồ sơ không giải quyết (nêu rõ thông tin về người nộp hồ sơ)

Đang giải quyết TTHC

Đang chờ bổ sung hồ sơ

Đã gửi kết quả về Bộ phận TN&TKQ

Đã trả kết quả cho tổ chức, công dân

Số ngày quá hạn giải quyết

Thời hạn trả kết quả lần sau

I

Lĩnh vực: Người có công

 

Tháng 05/2019

1

 

Lê Thị Xếnh

07/05/2019

Lê Thị Thêm

 

 

 

 

x

 

 

 

 

 

Lĩnh vực: Bảo trợ xã hội

 

Tháng 05/2019

1

 

Vũ Thị Nhâm

02/05/2019

Lê Thị Thêm

 

 

 

 

x

 

 

 

 

2

 

Lê thị Xếnh

07/05/2019

Lê Thị Thêm

 

 

 

 

x

 

 

 

 

 

* Mã hồ sơ TTHC là ký hiệu và số trong phần mềm một cửa (đối với những TTHC chưa có trong phần mềm thì không cần nhận Mã hồ sơTTHC; vẫn ghi ngày hẹn trả kết quả là ngày theo quy định của TTHC nhưng đã trả ngay thì tích vào ô đã trã kết quả.

 

 

 

 

 

 

 

 

ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ HOẰNG CHÂU

BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ

 

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

 

CÔNG KHAI KẾT QUẢ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH (tuần/tháng/quý/năm)

Ngày 30 tháng 06 năm 2019

 

TT

Mã hồ sơ hành chính

 

 

 

Người nộp hồ sơ

Ngày tiếp nhận hồ sơ

Người nhận

Ngày hẹn trả kết quả

Trạng thái, kết quả giải quyết TTHC

Hồ sơ quá hạn giải quyết

Hồ sơ chưa đủ điều kiện giải quyết (nêu rõ thông tin về người nộp hồ sơ)

Hồ sơ không giải quyết (nêu rõ thông tin về người nộp hồ sơ)

Đang giải quyết TTHC

Đang chờ bổ sung hồ sơ

Đã gửi kết quả về Bộ phận TN&TKQ

Đã trả kết quả cho tổ chức, công dân

Số ngày quá hạn giải quyết

Thời hạn trả kết quả lần sau

I

Lĩnh vực: Người có công

 

Tháng 06/2019

1

 

Lê Thị Tươi

03/06/2019

Lê Thị Thêm

 

 

 

 

x

 

 

 

 

2

 

Nguyễn văn Tường

10/06/2019

Lê Thị Thêm

 

 

 

 

x

 

 

 

 

 

Lĩnh vực: Bảo trợ xã hội

 

Tháng 06/2019

1

 

Nguyễn Thị Á

03/06/2019

Lê Thị Thêm

 

 

 

 

x

 

 

 

 

2

 

Nguyễn Thị Kỳ

06/06/2019

Lê Thị Thêm

 

 

 

 

x

 

 

 

 

 

* Mã hồ sơ TTHC là ký hiệu và số trong phần mềm một cửa (đối với những TTHC chưa có trong phần mềm thì không cần nhận Mã hồ sơTTHC; vẫn ghi ngày hẹn trả kết quả là ngày theo quy định của TTHC nhưng đã trả ngay thì tích vào ô đã trã kết quả.

 

 

 

 

 

 

ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ HOẰNG CHÂU

BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ

 

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

 

CÔNG KHAI KẾT QUẢ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH (tuần/tháng/quý/năm)

Ngày 30 tháng 07 năm 2019

 

TT

Mã hồ sơ hành chính

 

 

 

Người nộp hồ sơ

Ngày tiếp nhận hồ sơ

Người nhận

Ngày hẹn trả kết quả

Trạng thái, kết quả giải quyết TTHC

Hồ sơ quá hạn giải quyết

Hồ sơ chưa đủ điều kiện giải quyết (nêu rõ thông tin về người nộp hồ sơ)

Hồ sơ không giải quyết (nêu rõ thông tin về người nộp hồ sơ)

Đang giải quyết TTHC

Đang chờ bổ sung hồ sơ

Đã gửi kết quả về Bộ phận TN&TKQ

Đã trả kết quả cho tổ chức, công dân

Số ngày quá hạn giải quyết

Thời hạn trả kết quả lần sau

I

Lĩnh vực: Đăng ký quản lý cư trú

 

Tháng 07/2019

1

 

NguyễnThị Thanh Hương

02/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

2

 

Nguyễn Thị Yến

09/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

3

 

Nguyễn Thị Chung

09/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

4

 

NguyễnXuân Dũng

09/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

5

 

Nguyễn Thị Mai

10/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

6

 

Trịnh Văn Tài

11/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

7

 

Nguyễn Thị Mùi

17/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

8

 

Nguyễn Thị Lan Anh

18/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

9

 

Trần Thị Vân

18/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

10

 

Nguyễn Thị Thanh

18/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

11

 

Lê Thị Phương Hoa

22/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

12

 

Nguyễn Đình Minh

23/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

13

 

Tạ Thị Trang

24/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

14

 

Nguyễn Thị Hà

30/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

 

Lĩnh vực: cấp căn cước công dân

 

Tháng 07/2019

1

 

Nguyễn Thị Hà

01/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

2

 

Lê Thị Trang

01/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

3

 

Trịnh Thị Cúc

01/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

4

 

Trần Văn Hiếu

02/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

5

 

Lê Văn Chiến

02/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

6

 

Lê Duy Phương

04/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

7

 

Ngô Thị Trang

04/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

8

 

Nguyễn Thị Phương Thảo

04/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

9

 

NguyễnMinh Hiền

04/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

10

 

Hoàng Thị Chung

05/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

11

 

Lê Văn Liêu

05/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

12

 

Lê Thị Nga

05/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

13

 

Lê Văn Hoá

05/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

14

 

Nguyễn Hữu Kết

08/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

15

 

Lê Trọng Tỵ

10/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

16

 

Bùi Văn Hải

16/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

17

 

Cao Thế Tuấn

22/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

18

 

Nguyễn Đình Dinh

22/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

19

 

Nguyễn Đình Phúc

22/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

20

 

NguyễnĐình Chung

23/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

21

 

Nguyễn Thị Lụa

23/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

22

 

NguyễnQuang Tình

25/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

23

 

Nguyễn Thị Vân

25/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

24

 

Ngô Văn Tình

26/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

25

 

Lê Văn An

29/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

26

 

Bùi Thị Lam

29/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

27

 

Nguyễn Thị Trang

29/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

28

 

Lê Duy Mạnh

29/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

29

 

Lê Văn Tiến

30/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

30

 

Lê Thị Thanh

30/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

31

 

Nguyễn Thị Thanh

30/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

32

 

Lê Ngọc Hoan

30/7/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

 

* Mã hồ sơ TTHC là ký hiệu và số trong phần mềm một cửa (đối với những TTHC chưa có trong phần mềm thì không cần nhận Mã hồ sơTTHC; vẫn ghi ngày hẹn trả kết quả là ngày theo quy định của TTHC nhưng đã trả ngay thì tích vào ô đã trã kết quả.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ HOẰNG CHÂU

BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ

 

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

 

CÔNG KHAI KẾT QUẢ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH (tuần/tháng/quý/năm)

Ngày 14 tháng 08 năm 2019

 

TT

Mã hồ sơ hành chính

 

 

 

Người nộp hồ sơ

Ngày tiếp nhận hồ sơ

Người nhận

Ngày hẹn trả kết quả

Trạng thái, kết quả giải quyết TTHC

Hồ sơ quá hạn giải quyết

Hồ sơ chưa đủ điều kiện giải quyết (nêu rõ thông tin về người nộp hồ sơ)

Hồ sơ không giải quyết (nêu rõ thông tin về người nộp hồ sơ)

Đang giải quyết TTHC

Đang chờ bổ sung hồ sơ

Đã gửi kết quả về Bộ phận TN&TKQ

Đã trả kết quả cho tổ chức, công dân

Số ngày quá hạn giải quyết

Thời hạn trả kết quả lần sau

I

Lĩnh vực: Người có công

 

Tháng 08/2019

1

 

Vũ Thị Thích

14/08/2019

Lê Thị Thêm

 

 

 

 

x

 

 

 

 

 

Lĩnh vực: Bảo trợ xã hội

 

Tháng 08/2019

1

 

Đỗ Thị Vọng

13/08/2019

Lê Thị Thêm

 

 

 

 

x

 

 

 

 

 

Lĩnh vực: Cấp căn cước công dân

 

Tháng 08/2019

1

 

Lường Thị Thuý

06/8/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

2

 

Nguyễn Thị Lan Anh

06/8/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

3

 

Ngô Công Trường

06/8/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

4

 

Lê Văn Hải

06/8/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

5

 

Phạm Ánh Linh

06/8/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

6

 

Nguyễn Văn Sơn

07/8/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

7

 

Cao Văn Đức

07/8/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

8

 

Lê Thế Tuấn

12/8/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

9

 

Lê Thị Lâm

12/8/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

10

 

Nguyễn Thị Lan

12/8/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

11

 

Trịnh Văn Nam

13/8/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

12

 

Lê Duy Năm

13/8/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

13

 

Lê Duy Sinh

13/8/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

14

 

Lê Thị Hoà

13/8/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

15

 

Nguyễn Văn Cừ

14/8/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

16

 

NguyễnThị Hương

14/8/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

17

 

Nguyễn Đình Vũ

14/8/2019

NguyễnTất Hùng

 

 

 

 

X

 

 

 

 

 

* Mã hồ sơ TTHC là ký hiệu và số trong phần mềm một cửa (đối với những TTHC chưa có trong phần mềm thì không cần nhận Mã hồ sơTTHC; vẫn ghi ngày hẹn trả kết quả là ngày theo quy định của TTHC nhưng đã trả ngay thì tích vào ô đã trã kết quả.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  
0 Bình luận
Ý kiến bạn đọc